La taille du contenant influence fortement la valeur perçue
L’un des indices visuels les plus puissants est la taille globale de l’emballage.
Les consommateurs associent naturellement un plus grand contenant à une plus grande quantité.
Si deux produits sont présentés côte à côte, celui dont l’emballage paraît plus grand peut sembler offrir un meilleur rapport qualité-prix, même si les quantités réelles sont similaires.
Cette impression peut s’avérer particulièrement importante lorsque les consommateurs connaissent déjà la forme d’un emballage particulier.
Une fois qu’une bouteille, une boîte ou un pot est associé à une quantité spécifique, les consommateurs peuvent cesser de vérifier la quantité imprimée sur l’étiquette à chaque achat.
Quand l’emballage a la même apparence mais contient moins
La confusion peut survenir lorsque l’emballage extérieur reste globalement inchangé alors que la quantité de produit à l’intérieur est réduite.
Si la forme et les dimensions générales du contenant restent les mêmes, un consommateur peut raisonnablement supposer que la quantité est également restée la même.
Le montant exact peut encore être imprimé correctement sur l’emballage.
Cependant, l’impression visuelle créée par le contenant peut rester plus forte que l’information écrite.
Cela crée un décalage entre ce que le consommateur voit immédiatement et ce que dit réellement l’étiquette détaillée.
